25 de maio de 2020 | BSS - Business Support System
Desde que a pandemia foi decretada pela OMS, a Netcon Americas implementou um BCP (Business Contingecy Plan) para lidar com o cenário da pandemia de Covid-19, que provou ser eficiente na manutenção do atendimento ao cliente, com os termos acordados de qualidade e prazos de entrega. Além disso, a empresa cuidou da segurança biológica de seus funcionários, que participaram de sessões de conscientização sobre segurança biológica e todos praticam o isolamento social no esquema de home-office.
Durante esse período, a Netcon também passou pelo processo de auditoria e recebeu recomendação para renovar as certificações ISO 9001, ISO27001 e ISO 45001 da empresa.
Os aspectos mais relevantes que demonstram a manutenção efetiva do sistema de gestão da qualidade da Netcon apontado pelos auditores foram:
– O comprometimento da alta gerência e dos envolvidos nos processos;
– Competência da equipe técnica;
– Transparência da informação;
– Proatividade em encontrar soluções de problemas
– Plano de continuidade de negócios devido à Pandemia (BCP).
Desde que a pandemia foi decretada pela OMS, a Netcon Americas implementou um BCP (Business Contingecy Plan) para lidar com o c...
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